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Cv de conseillère clientèle

Emploi de réceptionniste, hôtesse d'accueil, secrétaire bilingue anglais, conseillère clientèle, assistante administrative.

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Código del CV: 530fa60f333a54e1
Fecha de la última conexión: 2014-03-16

Señorita Me... F...

....

97137 Terre de Haut
Guadalupe

Situación actual:

Sector de actividad actual: Hôtel

Tamaño de la empresa: 1-5 asalariados

Cargo actual: Hôtesse d'accueil

Número de años en este puesto: Principiante

Número de personas que usted dirigía: 1 a 5 personas

Salario anual: 18000.00 EUR

Experiencia total: 3-5 años

Disponibilidad: Disponibilidad inmediata

Puesto buscado:

Cargos: conseillère clientèle, assistante de direction, secrétaire bilingue

Sector de actividad: Bateaux de croisières, Bateaux de tourisme, Bateaux de plaisance

Tipo de contrato deseado: Contrato indefinido, Contrato temporal, Contrato temporal / trabajo intermitente, Eventual, Contrato de agente

Tiempo de trabajo deseado: Jornada completa, Tiempo parcial, En alternancia, De jornada, De temporada, Fines de semana

Salario anual mínimo deseado: 23400.00 / 0.00 EUR

Estudios:

Último nivel de estudios: número de años de estudios validados con diploma después de los estudios secundarios. : +1

Último diploma : BTS Commerce International en alternance au sein de l’UFA Cadenelle

Nivel de estudios actual: número de años de estudios después de validación de los estudios secundarios. : +4

Otras formaciones: :


Divers :

Movilidad geográfica: País : Afganistán, Sudáfrica, Albania, Argelia, Alemania, , Angola, Anguila, Antarctica, Antigua y Barbuda, Saudi Arabia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bahréin, Bangladesh, Barbados, Bielorrusia, Bélgica, Belice, Benín, Bermudas, Bután, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Botsuana, Isla Bouvet, Territorio Británico del..., British Virgin Islands, Brunéi, Brasil, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Camerún, Canadá, Cabo Verde, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Chile, China, Isla Navidad, Chipre, Islas Cocos (Keeling), Colombia, Comoras, Islas Cook, Costa Rica, Croacia, Cuba, Czech Republic, Dinamarca, Democratic Republic of th..., Djibouti, Dominican Republic, Dominica, Timor Oriental, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Ecuador, Equatorial Guinea, Eritrea, Spain, Estonia, Estados Unidos, Etiopía, Falkland Islands, Islas Feroe, Fiyi, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, French Polynesia, Territorios Australes Fra..., Gabón, Gambia, Ghana, Gibraltar, Granada, Groenlandia, Grecia, Guadalupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Georgia, Haití, Islas Heard y McDonald, Honduras, Hong Kong, Hungría, Islas Vírgenes, EE.UU., Islas menores alejadas de..., India, Indonesia, Iran, Iraq, Ireland, Islandia, Isla de Man, Israel, Italy, Costa de Marfil, Jamaica, Japón, Jersey, Jordania, Kazakhstan, Kenia, Kyrgyzstan, Kiribati, Kuwait, Laos, Lebanon, Lesotho, Letonia, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Macedonia, Madagascar, Malasia, Malawi, Maldivas, Malí, Malta, Islas Mariana del Norte, Marshall Islands, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesia, Moldavia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Netherlands Antilles, Nueva Caledonia, Nicaragua, Níger, Nigeria, Niue, Isla Norfolk, North Korea, Noruega, Nueva Zelanda, Nepal, Omán, Uganda, Uzbekistán, Pakistán, Palau, Palestina, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Netherlands, Filipinas, Pitcairn, Polonia, Puerto Rico, Portugal, Perú, Qatar, Republic of the Congo, Reunión, Rumanía, Rusia, Ruanda, Western Sahara, Santa Elena, Saint Kitts and Nevis, Isla de San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadi..., San Bartolomé, San Marino, Saint Lucia, Samoa, Samoa Americana, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Serbia and Montenegro, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Slovakia, Eslovenia, Solomon Islands, Somalia, Sudán, Islas Georgia del Sur y S..., South Korea, Sri Lanka, Surinam, Suecia, Islas Svalbard y Jan Maye..., Swaziland, Suiza, Siria, Tayikistán, Taiwán, Tanzania, Thailand, Togo, Islas Tokelau, Tonga, Trinidad y Tobago, Túnez, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Turquía, Tuvalu, Ucrania, Reino Unido, Uruguay, Vanutu, Vatican, Venezuela, Vietnam, Wallis y Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe, Aland Islands

Herramientas / Software / Métodos dominados accueille, renseigne et fidélise la clientèle ; Anglais parlé couramment promeut l’hôtel, le bateau, la compagnie et ses différents services ; effectue le secrétariat de réception ; gère le planning des réservations ; établit la facturation et encaisse les paiements ; coordonne le personnel d’étage et d’entretien ; renseigne les agences de voyages et les prestataires externes. Diplomate, réactive et efficace ; excellente présentation, aisance relationnelle, sens du service, prévenante et discrète. Bureautique: Word, Excel, gestions des mails, Outlook, EBP (logiciel GRS).


Permiso de conducir vehículos pesados o vehículos especiales Permis de conduire B.


Lenguas Inglés : Fluido
Español : Básico


CV:

Señorita Me... F...

....

97137 Terre de Haut
Guadalupe

Réceptionniste,
Hôtesse d’accueil.


Compétences :


accueille,
renseigne et fidélise la clientèle ;
Anglais parlé
couramment
promeut l’hôtel, le
bateau, la compagnie et ses différents services ;
effectue le
secrétariat de réception ;
gère le planning
des réservations ;
établit la
facturation et encaisse les paiements ;
coordonne le
personnel d’étage et d’entretien ;
renseigne les
agences de voyages et les prestataires externes.
Diplomate,
réactive et efficace ;
excellente présentation, aisance relationnelle,

sens du service, prévenante et discrète.
Bureautique: Word, Excel, gestions des mails,
Outlook, EBP (logiciel GRS).


Expériences
professionnelles
:

2013 : Emploi de réceptionniste Hôtel Lobleu,
Les Saintes, Guadeloupe (contrat de 4 mois)

Accueil des clients, prise de réservations,
administratif hôtelier.


2013 : Emploi d'assistante de direction
médicale chez EDF (contrat de 7 mois)


Accueil des patients, prise de RDV médicaux, suivi
des dossiers, archives et administratif sécurité sociale.

2012: Emploi d’assistante de direction commerciale à LEXOPEN

Prise d’appels, renseignements clients,
prise de rendez-vous, organisation des plannings, suivi des prospects, suivi
des dossiers clients.


2011 : Emploi de conseillère clientèle à MONEXT,

Suivi des dossiers d’urgences VISA
international, appels sortants, entrants, appels en anglais.


2009-2010 : Emploi d’assistante commerciale dans l’import/export à
ERIMEX,

Suivi des dossiers clients, mise à jour des prix
d’achats, ventes, sur le site internet de la société, suivi des commandes
internet, mise à jour des stocks, contacts clientèles étrangères, traçages des
commandes à l’export, contact fabricants, fournisseurs, transporteurs.


2006-2007 : Emploi
de jeune fille au pair aux USA, New –York, (organisme Euraupair),

Prise en charge des activités quotidiennes des
enfants, organisation de l’emploi du temps des enfants, mise en place de
diverses activités culturelles et sportives, soutien scolaire.


Eté 2004 : Emploi de jeune fille au pair en Angleterre, Londres.

Prise en charges des activités quotidiennes des
enfants, mise en place de diverses activités culturelles et sportives, soutien
scolaire.


2002-2003 : Emploi d’animatrice au centre aéré de Bouc Bel Air.

Propositions et encadrement d’activités culturels
et sportives, assistante pour enfants handicapés léger aptes à la vie en
communauté, infirmière, secouriste.


Formations :

2009-2010 : BTS Commerce International en
alternance au sein de l’UFA Cadenelle.

2007-2009 : Année Licence LLCE (langues
littérature et civilisations étrangères) anglais. Année Licence LEA (langues
étrangères appliquées) anglais, espagnol.

2006-2007 : Cours d’histoire de l’art et
d’anglais à l’université de Columbia, New
York.

2005 : Baccalauréat littérature histoire de
l’art.

2001-2002 : année scolaire et professionnelle dans
lycée hôtelier.


Divers :

Titulaire du B.A.F.A. : Brevet d’Aptitude aux
Fonctions d’Animatrice.

Titulaire de l’A.F.P.S. : ou brevet de
secourisme.

Intérêts particuliers pour l’histoire de l’art et
plus particulièrement pour le 7ème.

Carta de motivación:

Señorita Me... F...

....

97137 Terre de Haut
Guadalupe

Emploi de réceptionniste, hôtesse d'accueil, secrétaire bilingue anglais, conseillère clientèle, assistante administrative.

Objet : Candidature pour le
poste de standardiste


Madame,
Monsieur,


Je
souhaiterais par la présente postuler pour l’emploi de réceptionniste, hôtesse
d’accueil.


Hôtesse bilingue et expérimentée je suis intéressée par un poste sur un
bateau de croisière, je pense donc qu’intégrer
une société comme la vôtre représente une expérience enrichissante qui
permettra de mettre à profit mes compétences tout en me permettant de
développer mon goût pour le contact public.


Au cours de mon parcours professionnel, j’ai occupé
plusieurs postes d’hôtesse d’accueil, d’assistante de direction et de chargée
de relation clientèle qui m’ont permis d’acquérir un sens des responsabilités
accru ainsi que de fortes capacités d’autonomie et de prise d’initiative.


Mes
expériences dans des secteurs d’activités très différents mon permis de prendre
conscience que l’accueil physique et téléphonique prend une place très
importante pour véhiculer une image positive de la société auprès de ses
partenaires et des clients. J’ai également, et bien sûr, le sens du service, mais aussi une amabilité
inébranlable, y compris avec des clients irascibles, et une résistance
suffisante pour faire face à des journées souvent très « physiques ».


C’est
pourquoi, j’ai développé les facultés d’écoute, de pédagogie et de respect
nécessaires pour ce métier.


Je suis
disponible immédiatement et reste à votre entière disposition pour un éventuel
entretien où je pourrais vous présenter mon curriculum vitae et vous prouver ma
réelle motivation.


Dans
l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie d’agréer,


Madame, Monsieur, l’expression de mes
salutations distinguées.

Señorita Me... F



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