cv

Secrétaire / Assistante Administrative, Ressources Humaines, Juridique - Bilingue fr / nl - Coach de Vie, Scolaire, Professionnel - Formateur
código ND-BE-201712-520 en bilinguals.enligne-be.com en Belgique

Le métier d'assistante administrative m’a permis de connaitre la réalité des entreprises et l’importance de la faculté d’adaptation à des environnements différents mais également en termes d’organisation, de méthode, de priorités, de communication, d’accueil et d'accompagnement.

MME Na... D...

...

GRATY 7830 Be

Expertise :

En los sectores de actividad siguientes:
Administration - Juridique - Ressources Humaines - Commercial / Service clients

Ámbitos de competencia:
Administration, Ressources Humaines, Juridique

Direcciones / servicios concernidos por la formación:
Direction Administrative Services Generaux Direction Juridique

Tipo de intervenciones
A domicile ou chez le client (à déterminer)

Formaciones seguidas:
Secrétariat - Secretariaatsmanagement - Kantoor - Coach de Vie - Coach Scolaire - Coach Professionnel - PNL - Formateur - Brain Gym

Estudios:
Secrétariat - Secretariaatsmanagement - Kantoor - Coach de Vie - Coach Scolaire - Coach Professionnel - PNL - Formateur - Brain Gym


Divers

Formaciones llevadas:
Ateliers thématiques (développement personnel, mind mapping - utilisation pédagogique, projets)

Conocimientos informáticos:
Suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), SAP, Cicero, X-Mind


Idiomas: Fr Nl En

Unas referencias:
Fly 2 Be You - Yoga, Coaching - Italcementi - Home Market - Gefco

Ficha creada / modificada el: 2017-12-19 12:42:56

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(Anonyme)

Presentación

DESCRIPTION DE FONCTION


Réception





Accueil clients,
standard téléphonique, gestion du courrier.







Ressources Humaines





Demande de personnel,
profil, description de poste, appel à candidats, offres d’emploi, contacts
avec les bureaux de recrutement, agences d’intérim, VDAB, Le Forem,
sélection, entretien et évaluation des candidats, élaboration et gestion des
dossiers individuels, proposition lettre d’engagement, contrat de travail.







Formation





Recenser les besoins
en formation sur base des entretiens d’évaluation, plan de formation,
planning et suivi, évaluation, organiser les formations.

Communication, notes
internes, appels à candidats, intégration de nouveaux collaborateurs, assurer
l’accueil dans la société ; organiser le parcours d’intégration en
fonction du niveau de management, soit en agence, soit au siège social.

Stagiaires
écoles : contacts écoles et assurer un suivi.







Avocats





Assurer le secrétariat
général

Dactylographie de
courriers divers, notes, requêtes, conclusions, etc. - Suivi des dossiers clients et classement de
divers documents.







Commercial





Assurer le secrétariat
général, dactylographie d’offres et lettres diverses, prise de commandes et
suivi des dossiers clients, conditions clients grossistes, demandes de
dépannage, retours, back-orders, échantillons produits, dossiers litigieux,
contrôle factures, contacts représentants secteur francophone et néerlandophone.

Gestion des demandes
d’intervention et des commandes, du planning des techniciens sur base
des fiches de route et des fiches planning (fixer les rendez-vous, émettre
les bordereaux d’intervention et /ou notes d’envoi, sortir les historiques,
gestion de l’agenda Outlook, etc).







Logistique





Réceptionner les commandes et en assurer le
suivi, gestion du planning des livraisons, gestion du planning mixers,
réservation des pompes et des mixers, encodage du planning, feedback clients
pour les livraisons effectuées.

Encodage et gestion des matières premières, des livraisons,
réceptionner les appels téléphoniques et assurer le suivi, feuilles de
présences et pointages, attestations d’absence, classement, archivage,
facturation, contacts téléphoniques avec la clientèle, commerciaux, services
administratifs et financiers.








Coaching de Vie





Analyser
et clarifier la situation qui pose problème pour guider la personne vers
l’autonomie et l’atteinte d’un objectif tenant compte de tous les domaines de
la vie (professionnel, couple, familial, personnel et social).

Relation d'aide par un accompagnement individuel et
personnalisé, orienté sur les actions et solutions.

Développement
de la confiance en soi et apprentissage de la communication bienveillante,
respectueuse et assertive.







Coaching Scolaire





Accompagner la personne à faire émerger et optimaliser ses ressources,
approfondir ses connaissances, améliorer ses performances, acquérir une
méthode de travail et développer son autonomie dans les études.







Coaching Professionnel



Accompagner
la personne dans la définition d'un projet professionnel précis et réaliste, dans
la recherche d'emploi ou d’une « ré » « orientation » qui
va du bilan professionnel à la rédaction d'un CV et d'une lettre de
motivation, le ciblage d'employeurs, la préparation aux entretiens
d'embauche, ...

Accompagner
en profondeur sur les freins à l'emploi (croyances limitantes, démotivation,
situation personnelle) pour une redynamisation réelle de la carrière.







Formations & Ateliers thématiques



Animer des ateliers et formations thématiques en
développement personnel, mais également au niveau méthodologique et
organisationnel.



Amener les apprenants à progresser, à évoluer,
à apprendre à apprendre.

Création d’ateliers thématiques : e.a. Mind Mapping, profil
d’apprentissage et intelligences multiples, l’Amour de Soi, le Pouvoir du
détachement, la gestion du temps, s’exprimer à l’oral – la prise de parole en
public, etc.

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(Anonyme)
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