cv

Secrétaire / Assistante Administrative, Ressources Humaines, Juridique - Bilingue fr / nl - Coach de Vie, Scolaire, Professionnel - Formateur
code ND-BE-201712-520 on bilinguals.enligne-be.com en Belgique

Le métier d'assistante administrative m’a permis de connaitre la réalité des entreprises et l’importance de la faculté d’adaptation à des environnements différents mais également en termes d’organisation, de méthode, de priorités, de communication, d’accueil et d'accompagnement.

MME Na... D...

...

GRATY 7830 Be

Expertise :

In the following industries:
Administration - Juridique - Ressources Humaines - Commercial / Service clients

Fields of practice:
Administration, Ressources Humaines, Juridique

Management teams your interventions may concern:
Direction Administrative Services Generaux Direction Juridique

Types of interventions:
A domicile ou chez le client (à déterminer)

Training courses attended:
Secrétariat - Secretariaatsmanagement - Kantoor - Coach de Vie - Coach Scolaire - Coach Professionnel - PNL - Formateur - Brain Gym

Education:
Secrétariat - Secretariaatsmanagement - Kantoor - Coach de Vie - Coach Scolaire - Coach Professionnel - PNL - Formateur - Brain Gym


Others

Led training courses:
Ateliers thématiques (développement personnel, mind mapping - utilisation pédagogique, projets)

Computer skills:
Suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), SAP, Cicero, X-Mind


Languages: Fr Nl En

Some references:
Fly 2 Be You - Yoga, Coaching - Italcementi - Home Market - Gefco

Presentation sheet cretaed / updated on: 2017-12-19 12:42:56

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(Anonymous)

Presentation

DESCRIPTION DE FONCTION


Réception





Accueil clients,
standard téléphonique, gestion du courrier.







Ressources Humaines





Demande de personnel,
profil, description de poste, appel à candidats, offres d’emploi, contacts
avec les bureaux de recrutement, agences d’intérim, VDAB, Le Forem,
sélection, entretien et évaluation des candidats, élaboration et gestion des
dossiers individuels, proposition lettre d’engagement, contrat de travail.







Formation





Recenser les besoins
en formation sur base des entretiens d’évaluation, plan de formation,
planning et suivi, évaluation, organiser les formations.

Communication, notes
internes, appels à candidats, intégration de nouveaux collaborateurs, assurer
l’accueil dans la société ; organiser le parcours d’intégration en
fonction du niveau de management, soit en agence, soit au siège social.

Stagiaires
écoles : contacts écoles et assurer un suivi.







Avocats





Assurer le secrétariat
général

Dactylographie de
courriers divers, notes, requêtes, conclusions, etc. - Suivi des dossiers clients et classement de
divers documents.







Commercial





Assurer le secrétariat
général, dactylographie d’offres et lettres diverses, prise de commandes et
suivi des dossiers clients, conditions clients grossistes, demandes de
dépannage, retours, back-orders, échantillons produits, dossiers litigieux,
contrôle factures, contacts représentants secteur francophone et néerlandophone.

Gestion des demandes
d’intervention et des commandes, du planning des techniciens sur base
des fiches de route et des fiches planning (fixer les rendez-vous, émettre
les bordereaux d’intervention et /ou notes d’envoi, sortir les historiques,
gestion de l’agenda Outlook, etc).







Logistique





Réceptionner les commandes et en assurer le
suivi, gestion du planning des livraisons, gestion du planning mixers,
réservation des pompes et des mixers, encodage du planning, feedback clients
pour les livraisons effectuées.

Encodage et gestion des matières premières, des livraisons,
réceptionner les appels téléphoniques et assurer le suivi, feuilles de
présences et pointages, attestations d’absence, classement, archivage,
facturation, contacts téléphoniques avec la clientèle, commerciaux, services
administratifs et financiers.








Coaching de Vie





Analyser
et clarifier la situation qui pose problème pour guider la personne vers
l’autonomie et l’atteinte d’un objectif tenant compte de tous les domaines de
la vie (professionnel, couple, familial, personnel et social).

Relation d'aide par un accompagnement individuel et
personnalisé, orienté sur les actions et solutions.

Développement
de la confiance en soi et apprentissage de la communication bienveillante,
respectueuse et assertive.







Coaching Scolaire





Accompagner la personne à faire émerger et optimaliser ses ressources,
approfondir ses connaissances, améliorer ses performances, acquérir une
méthode de travail et développer son autonomie dans les études.







Coaching Professionnel



Accompagner
la personne dans la définition d'un projet professionnel précis et réaliste, dans
la recherche d'emploi ou d’une « ré » « orientation » qui
va du bilan professionnel à la rédaction d'un CV et d'une lettre de
motivation, le ciblage d'employeurs, la préparation aux entretiens
d'embauche, ...

Accompagner
en profondeur sur les freins à l'emploi (croyances limitantes, démotivation,
situation personnelle) pour une redynamisation réelle de la carrière.







Formations & Ateliers thématiques



Animer des ateliers et formations thématiques en
développement personnel, mais également au niveau méthodologique et
organisationnel.



Amener les apprenants à progresser, à évoluer,
à apprendre à apprendre.

Création d’ateliers thématiques : e.a. Mind Mapping, profil
d’apprentissage et intelligences multiples, l’Amour de Soi, le Pouvoir du
détachement, la gestion du temps, s’exprimer à l’oral – la prise de parole en
public, etc.

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